A+ Hardware Support Skills
Seminarziel:
Das A+ Zertifikat von CompTIA behandelt systematisch PC-Themen.
A+ ist die grundlegendste aller Zertifizierungen von CompTIA und dient als Basis für weitere Zertifikate, z.B. das MCSA Zertifikat von Microsoft. Wenn sie Einsteiger in den PC-Support sind oder sich auf das A+ Zertifikat vorbereiten wollen, erwerben Sie in diesem praxisorientierten Seminar die wesentlichen Kenntnisse in der Installation und Fehlerbehebung bei PC-Hardware aller Art.
Zielgruppe:
Sie sind Einsteiger in den PC-Support und möchten die Kenntnisse für das A+ Hardware-Examen erlangen und sicher sein im Umgang mit der PC-Installation und der Fehlerbehebung.
Inhalt:
- PC-Funktionen und Komponenten
- Funktion des BIOS
- Systemressourcen
- Sicherheit und elektrostatische Entladung (ESD)
- Zerlegen eines PCs
- Peripheriegeräte und Support
- Fehlerbehebung und technische Unterstützung
- Unterschiede zwischen Desktop- und Laptop-PCs
- Netzwerkkonzept
Voraussetzung:
grundlegene EDV-Kenntnisse
Erfahrung mit DOS- und Windowsanwendungen
